從“聲邊”到“身邊”政策宣傳落基層。為進一步提高民政政策知曉率，深入基層開展“民政政策進萬家”活動。注重“線上線下”相結合，“線上”利用微信群、QQ群、村廣播等載體；“線下”通過會議宣講、入戶走訪、志愿服務活動等方式宣傳。開展民政政策宣傳活動200余場次，惠及5萬人次，發放政策宣傳材料8萬余份，現場解答城鄉低保保障、特困人員、臨時救助、殘疾人兩補、高齡補貼等享受資格、審批流程、保障標準。

從“腳力”到“能力”調查研究入基層。為進一步解決群眾急難愁盼，深入基層開展調查研究。“沉下去”調研，對全縣各鄉鎮實施全覆蓋走訪，與200多名基層干部、服務對象深入交流了解現狀。“跑上去”匯報，到市民政局專題匯報，帶著基層一線的真實情況，虛心求教，積極爭取上級支持。“走出去”學習，赴省內多個縣城實地考察學習，開闊視野、轉變觀念、尋找方法。

從“信訪”到“心訪”信訪接待下基層。為進一步推動信訪事項重心下移、關口前移、高效辦結，深入基層開展信訪接待。以“我為群眾辦實事”實踐活動為載體，踐行“民政為民?民政愛民”工作理念，局黨組領導班子成員分別帶隊，深入對口聯系鄉鎮，開展問題排查、信訪調查、矛盾化解，現場排解老百姓的憂心事、煩心事，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。及時辦理群眾來信來訪，讓群眾懷著怨氣來、帶著笑容走。

從“機關”到“一線”現場辦公到基層。為進一步推進民生事項取得實效，深入基層開展現場辦公，深入民生實事項目現場調度，靶向破解各類難點痛點堵點問題。局領導按月帶隊督查基層低保、特困、殘疾人“兩補”救助一卡通發放情況、鄉鎮養老服務機構安全生產情況、基層未成年人保護陣地建設情況等。截至目前，涉及民政部門6項民生實事已經圓滿完成。