自新冠肺炎疫情發生后，定遠縣稅務局第一稅務分局辦稅服務廳按照上級要求一再調整上班時間，然而上班日期延長并沒有讓辦稅服務廳稅務職工放松心態。一條條涉稅業務，一個個預約電話成為他們心中最大的牽掛。

在第一稅務分局黨支部的組織下，他們將初心表現在行動上，把使命落實在崗位上。在疫情防控的關鍵時期，黨員、入黨積極分子、入黨申請人積極主動要求參加值班，為預約納稅人辦理涉稅事項。

2月12日，第一稅務分局辦公電話接到一位納稅人預約電話，電話中納稅人十分焦急，由于企業需要用票，但稅控設備始終無法校準，發票無法開具。接線的第一稅務分局黨支部書記肖獻義在耐心安撫納稅人之后，成功幫助納稅人預約13日下午3點到政務服務中心辦理該業務。第二天下午3點，辦稅服務廳在全面消毒之后準時對外辦理預約辦稅，綜合窗口入黨申請人吳婷婷、梅雅麗兩名同志準時上崗，為納稅人解決了問題。

隨著預約辦稅業務的順利開展，第一稅務分局兩天內成功為16位納稅人解決了相關涉稅問題，保證了防疫期間高效優質的納稅服務，讓疫情防控和辦稅服務兩不誤。（吳婷婷）