縣稅務(wù)局把落實減稅降費工作作為一項重要政治任務(wù)和全系統(tǒng)“一號工程”,扛起減稅降費大旗,壓實減稅降費任務(wù),重點圍繞“四抓四促”,不斷推動減稅降費政策落地落實。
抓培訓(xùn),促精準覆蓋。組織開展多輪次的系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和系統(tǒng)外輔導(dǎo),促進稅務(wù)人員和納稅人知政策、懂流程、會操作。對內(nèi)做到人員全覆蓋,重點圍繞新出臺的減稅降費政策和文件進行解讀培訓(xùn),并開展全員測試,以考促學(xué);對一線辦稅人員“開小灶”,進行專題培訓(xùn)和考試,打造更專更強的減稅降費服務(wù)團隊。對外做到更精準,列出享受減稅降費政策的納稅人(繳費人)清單,編制培訓(xùn)計劃,共舉辦了4期納稅人學(xué)堂集中輔導(dǎo),開設(shè)了7期“小課堂”專題培訓(xùn)。組織專家團隊深入新增企業(yè)和需要重點關(guān)注企業(yè),進行點對點、面對面的精準“滴灌”式培訓(xùn)輔導(dǎo)。同時,采取電話、短信、微信等方式對自然人納稅人進行輔導(dǎo)。
抓宣傳,促政策知曉。組織稅干走訪人大代表和政協(xié)委員,宣傳減稅降費政策。召開涉稅服務(wù)機構(gòu)和小微企業(yè)代表座談會,聽取對減稅降費政策的意見和建議。舉辦“減稅降費伴您行”志愿服務(wù)活動和“桃花春色開滿園,減稅降費惠民生”主題稅收宣傳活動,讓市民以另一種方式了解減稅降費政策。利用網(wǎng)絡(luò)報紙和微信公眾號開展普及式宣傳。在辦稅服務(wù)廳擺放宣傳手冊,公開減稅降費最新政策,組織導(dǎo)稅員進行輔導(dǎo)宣傳,不斷營造“大宣傳”的濃厚氛圍,提高政策知曉率。
抓服務(wù),促效果提升。全面梳理和簡化各項辦稅流程,提升退稅辦理速度和效率。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置優(yōu)惠政策咨詢服務(wù)崗,落實“首問責任制”,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干為企業(yè)答疑解惑。搭建小微企業(yè)、涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、稅務(wù)機關(guān)溝通平臺,征求納稅人意見建議。暢通納稅人訴求渠道,第一時間辦理納稅人訴求。組織稅干深入企業(yè)走訪,指導(dǎo)企業(yè)應(yīng)享盡享減稅降費政策紅利。通過優(yōu)化納稅服務(wù),提升政策落實效果。
抓督導(dǎo),促推動落實。減稅降費工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)了督察督辦工作組,負責對全縣減稅降費工作進行督導(dǎo)。縣局班子成員實行包保責任制,負責聯(lián)系點和分管部門的減稅降費工作,每月到聯(lián)系點督查工作不少于2次,將減稅降費這一政治任務(wù)傳導(dǎo)至末稍神經(jīng)。實行減稅降費工作每周任務(wù)清單化管理,“減稅辦”每周發(fā)布任務(wù)清單,各責任單位按照清單要求,逐條落實。縣局按周召開減稅降費工作推進會,通報落實進度和質(zhì)量,對落實不力或成效不明顯的進行通報批評。(縣稅務(wù)局 劉洪波)
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