自2021年6月到任后，界牌集鎮徐小村鄉村振興工作隊始終把人民放在心中最高位置，經常聯系走訪群眾，主動參與便民利民服務，幫助群眾解決“急難愁盼”問題，為群眾辦實事辦好事，打通聯系服務群眾“最后一公里”。

便民卡片連民心。制作彩色花名冊，包括駐村工作隊人員照片、職務、聯系方式等信息，結合走訪調研向全體村民發放、張貼，便于群眾有問題需求及時聯系、反映。截至目前，累計發放、張貼便民服務卡1200余張，接待村民（接聽村民電話）250余人次，達到了村民有事知道找工作隊、能夠找到工作隊的目的，有效解決了村民的即時需求。

互助養老暖民心。針對村人口老齡化、空心化現象日益突出，老年人日常生活起居甚至精神層面照顧缺乏的現狀，積極向市民政局對接，獲批開展農村互助式養老試點，為老年人免費提供困難幫扶、健康體檢、心理疏導等15項服務。截至目前，共建設總站1個、末端站點8個，簽約老人306人，建立互助幫扶“對子”47對；成立志愿服務隊2支、巡邏隊4支，累計開展走訪慰問、免費理發、體檢、拍照留念、紅色電影巡回展播等活動80余場（次），獲得老年人一致好評，試點建設被《中國社會報》《滁州日報》等多家媒體報道。

排憂解難聚民心。著力加強對生活困難人群的關愛服務，經常入戶噓寒問暖，了解生產生活現狀和存在的困難，并積極協調解決。根據群眾即時需求，為村民講解惠民政策，協調辦理社會救助、殘疾等級鑒定，協調退役軍人入住光榮院，幫助農戶銷售桃子、粉絲等農產品，為困難群眾申請產業補助等。截至目前，累計走訪慰問困難群眾260余戶，協調解決各類民生問題180件，發放慰問金1.3萬元、米（油）等物資4.7噸。