12月1日，縣委書記鄒軍到縣信訪局接待群眾來訪，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場協(xié)調解決群眾反映的問題，他強調，要依法依規(guī)、將心比心做好信訪工作，帶著責任、帶著感情解決好群眾合理合法的利益訴求，切實做到接訪不走過場，用心用情用力解決好群眾信訪問題。縣委常委、政法委書記黃保云，副縣長陳本偉及縣直相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人參加接訪。

接訪中，鄒軍耐心聽取群眾的信訪訴求，詳細了解群眾反映問題，不時做好記錄，并耐心細致地向他們宣講相關法律法規(guī)和政策。針對反映的問題，現(xiàn)場提出解決方案和建議，來訪群眾均表示滿意或理解。

鄒軍指出，要把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿信訪工作各方面全過程，始終站在人民立場和人民利益角度看問題、想事情，以實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益為最大追求。要感同身受群眾難處，及時有效解決群眾合理訴求，堅持察真情、說實話，出真招、辦實事、求實效，確保事事有著落、件件有回音、個個見成效。

鄒軍強調，群眾利益無小事，信訪問題看似一件件平凡小事，但“小事情”連著“大民生”。各單位、部門要提高政治站位，強化組織領導。充分認識做好當前和今后一個時期信訪工作的重大意義，把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。要加大法治宣傳，堅持效果導向。引導群眾以理性合法的方式表達訴求，在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。要強化責任意識、厚植為民情懷。傾聽群眾呼聲，及時解決群眾“急、難、愁、盼”問題，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，用實際行動為我縣經(jīng)濟社會高質量發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。（高亮）